Guia de Transporte

Envio para todo o mundo

Todos os pedidos são enviados via correio aéreo registrado para qualquer lugar do mundo. Fornecemos correio aéreo não registrado, Correio aéreo registrado e método de envio rápido DHL Express:

Serviço Postal Global – Rastreamento: Com número de rastreamento, Serviço Postal Global – O rastreamento também é realizado por um serviço postal nacional, mas inclui capacidade de rastreamento.

Além disso, varia de país para país e pode levar 5 – 12 dias úteis (7 – 15 dias da semana). Recomendamos a utilização do Global Postal Service – Tracking para melhorar a sua experiência. (com este método de envio, por favor escolha “Envio Padrão” ao finalizar a compra)

Expresso Global Acelerado: O Global Express Expedited Shipping é a maneira mais rápida de enviar seu produto globalmente. Normalmente leva 3 – 7 dias úteis (4 – 8 dias da semana) chegar e é transportado por uma das seguintes empresas de transporte expresso global: DHL, UPS, FedEx, e TNT. Temos preços com descontos muito bons dos transportadores para economizar dinheiro; recomendamos fortemente o uso do Global Express Expedited Shipping para a melhor experiência de compra. (com este método de envio, por favor escolha “Express Expedited” ao finalizar a compra)

O rastreamento do Global Express Expedited Shipping é muito superior ao de seus equivalentes. Inclui atualizações em cada etapa do processo.

Satisfação Garantida

Não estou satisfeito com um produto? Devolva-o para nós.

Você pode nos devolver itens não danificados com carimbo postal dentro 45 dias corridos de entrega. Se o retorno não for resultado de nosso erro, os clientes serão obrigados a cobrir os custos de envio em ambos os sentidos. Certifique-se de que o item seja devolvido na condição original, com a embalagem original e acessórios.

Envio

Pedidos de remessa padrão são enviados por meio de pacotes de correio aéreo e pacotes de correio aéreo registrado.

Destinos: mundialmente

Destinos: 216 países ao redor do mundo

O tempo de trânsito depende do método de envio selecionado durante a finalização da compra.

Sem imposto sobre vendas. Como BUYNEOBALLS é uma empresa de Hong Kong, e não há imposto sobre vendas em Hong Kong.

Se o seu país impõe altos impostos de importação, observe no pedido.

Disponibilidade de estoque

O envio oportuno é a prioridade número um para nós. A maioria dos itens pode ser enviada dentro 1 dia útil, mas alguns produtos serão processados ​​em aproximadamente. 3 dias.

Nota: BUYNEOBALLS opera no horário de Hong Kong, GMT+8.

Morto na chegada (DOA)

BUYNEOBALLS garante entrega segura de seus pedidos. Trocamos todos os itens danificados. BUYNEOBALLS reembolsa despesas de envio de devolução.

Contate-nos para um RMA, dentro de 5 dias de entrega, e enviar produtos de volta pelo método mais barato.

Garantia do produto (defeituoso / com defeito em relação ao uso normal)

Salvo indicação em contrário na página do produto, a garantia do produto é 6 meses contados a partir da data de envio.

Dentro de 3 meses a partir do envio:

Ao retornar, itens defeituosos são substituídos e enviados de volta aos clientes gratuitamente. O reembolso do frete de devolução é em USD 20 ou valor real do correio aéreo normal, o que for menor.

Após:

Os clientes ainda podem enviar itens com defeito de volta para BUYNEOBALLS. BUYNEOBALLS devolve esses itens aos seus fabricantes e ajuda a coordenar o reparo. Os clientes são responsáveis ​​pelas despesas de envio em ambos os sentidos.

Dependendo do problema, taxas podem ser avaliadas pelos fabricantes. BUYNEOBALLS entrará em contato com os clientes antes de realizar os reparos.

Descrição incorreta / Itens errados enviados

BUYNEOBALLS trocará o item ou reembolsará você integralmente. Entre em contato conosco e envie os produtos de volta pelo método mais barato, e BUYNEOBALLS cobre todas as despesas de envio de devolução.

Devido a restrições impostas pelo PayPal, BUYNEOBALLS não consegue emitir reembolsos 60 dias após pagamentos. Em tais casos, créditos da loja de valor equivalente são emitidos no lugar de reembolsos.

Um item diferente do descrito é definido como uma especificação significativa diferente ou a aparência do produto principal é significativamente diferente, em comparação com aqueles listados na página do produto antes de fazer o pedido.