Que veux-tu savoir?
N'importe qui 14+. Nerds, premiers utilisateurs, grands patrons, filles patronnes, rongeurs d'ongles, cueilleurs de cuticules, Nancys nerveuses, et tout le monde entre les deux. Vous nous aimerez.
Nous sommes petits mais rapides. Si vous commandez avant 14h00 HNE, nous expédierons le jour même ouvrable. Si vous manquez l'heure limite, nous sortirons vos Buckyballs le jour ouvrable suivant.
Nous expédions depuis Singapour, alors gardez cela à l'esprit si vous choisissez notre livraison terrestre gratuite.. Le temps de transit peut prendre entre cinq et dix jours ouvrables à compter de l'expédition de votre commande, selon l'endroit où vous vous trouvez..
Une fois votre commande soumise, vous verrez une page de confirmation de commande avec votre numéro de commande. Si vous avez atteint cette page, nous avons reçu votre commande et soit nous examinons vos informations de paiement, soit votre commande est prête à être traitée. Nous vous enverrons également un e-mail de confirmation. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons à nouveau un ping.
Suivez vos Buyneoballs’ voyage à travers le suivi du commerce électronique DHL. Vous devriez avoir reçu un e-mail indiquant “Une expédition provenant de la commande n° XXXX est en route.”
S'ils ont été achetés sur notre site Web, retournez-les dans 30 journées…aucune question posée. Si vous les avez achetés dans un magasin de détail, vous devrez les y retourner conformément à leur politique spécifique.
Envoyez-nous un e-mail à [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais 24 heures sur le processus de retour et d'échange. Veuillez inclure votre commande # et le problème dans votre message.
Oui, nous proposons désormais des balles de rechange ou des accessoires. Vous pouvez donc nous contacter quand vous en avez besoin.
Nous ne rendrons pas cela difficile. Si vous avez un citron ou qu’il vous manque quelques balles, prenez-nous quelques photos et envoyez-les par e-mail à [email protected]. Nous allons le vérifier et vous enverrons un joli nouvel ensemble.
Les Buyneoballs sont des balles de 5 mm identiques aux Buckyballs. Nous expédions les balles pour vous sans colis, donc si vous avez besoin de votre propre forfait, vous pouvez nous contacter à [email protected]
Nous détestons être porteurs de mauvaises nouvelles, mais c'est interdit. Cela en ouvrirait trop “exceptions” ce ne serait pas juste pour tous nos clients. En raison de nos promotions en constante évolution, nous ne pouvons pas proposer d'ajustements de prix après l'achat.
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