Devolver & Política de reembolso

1. Cancelaciones de pedidos

La mayoría de nuestros pedidos se procesan el mismo día en que se reciben, por lo que es difícil cancelar la mayoría de los pedidos a menos que recibamos un aviso oportuno.. Por favor envíenos un correo electrónico a [email protected], Haremos todo lo posible para cancelar un pedido si no se ha enviado..

2. Política de devoluciones

Todas las devoluciones deben realizarse dentro de 30 días de la fecha de compra. Si encuentra algún problema con su pedido, o tienes preguntas, por favor contacte a nuestro personal de ventas al [email protected] para adquirir una autorización de devolución de material (RMA) número.

3. Devolución de mercancías. Sólo se aceptarán devoluciones de mercancías bajo las siguientes condiciones:

i. Si tu pedido llega dañado o incorrecto, BUYNEOBALLS se asegurará de que usted obtenga el producto correcto., y asumir el costo de envío para devolver el producto incorrecto o dañado. Para obtener detalles sobre la devolución de piezas incorrectas o dañadas, contactar con ventas al teléfono: 1-347-470-5165 o correo electrónico a [email protected] para instrucciones.
ii. para un intercambio. Si has comprado un artículo y deseas cambiarlo por otro de igual o mayor valor puedes hacerlo, siempre que los productos se devuelvan sin usar en el embalaje original e incluya su recibo original. Cuando devuelva productos, devuélvalos siempre a la dirección que está impresa en la parte superior de su factura.. Usted es responsable del costo de devolución de los productos y, si los devuelve para cambiarlos por un artículo diferente, debe pagar el envío de devolución para que se le devuelvan los productos intercambiados..

4. Entrega de mercancías. La entrega de sus productos será la siguiente.:

i. Los artículos en stock se entregarán dentro de 1-3 dias laborables. (En circunstancias excepcionales, los artículos en stock se entregarán dentro de 15 dias)
ii. Los artículos que no están en stock se entregarán dentro de 15 dias. (En circunstancias excepcionales su pedido puede tardar más de 15 dias, Si esto ocurre, se le notificará y es posible que se le ofrezca un sustituto., Si sus productos tardarán más de 15 días tienes la opción de cancelar tu pedido.).

5. Política de reembolsos. Los reembolsos solo se emitirán en las siguientes circunstancias:

i. Cuando ejerza su derecho a cancelar su pedido en virtud de las 7 período de cancelación del día. Si solicita un reembolso después del 7 período de reflexión del día , y los productos no son defectuosos, no tendrá derecho a un reembolso. Sin embargo, puedes solicitar un cambio o una nota de crédito..
ii. Cuando la mercancía es defectuosa. Si sus productos están defectuosos, puede solicitar un reembolso., Si los productos están dañados o sujetos a desgaste normal, no tendrá derecho a un reembolso.. III. bajo el 90 garantía de devolución de dinero de un día. Ver sección 5 para obtener todos los detalles de esta garantía. No se emitirán reembolsos por productos en los que usted simplemente haya cambiado de opinión acerca de querer los productos.. No se emitirán reembolsos por productos en los que haya sido informado por un representante de la empresa o por la información de idoneidad del producto proporcionada en nuestro catálogo o en nuestro sitio web., Esto incluye el tamaño de los productos., y ha elegido un producto que un representante de la empresa o la información proporcionada por la empresa consideró inadecuado (o el tamaño incorrecto) para el propósito para el cual lo has comprado. Usted es responsable del costo de devolvernos los productos al reclamar un reembolso.. Los productos deben devolverse en su embalaje original., con el recibo original.

6. 180 garantía de devolución de dinero de un día. Si no obtiene ningún beneficio de los productos después 170 días de uso continuo, puede reclamar un reembolso completo del precio de compra de sus productos dentro de 180 días siempre que su reclamo cumpla con los siguientes criterios:

i. Los bienes deben haber sido usados., según las instrucciones de uso, diariamente durante un mínimo de 170 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
ii. Todos los bienes deben presentar signos de al menos 170 Días de desgaste. Todos los bienes que se devuelvan bajo esta política serán examinados por 2 miembros del personal para determinar el grado de desgaste de los bienes, si es considerado por 2 miembros del personal que los productos no presentan pruebas de al menos 170 días de uso y desgaste no tendrá derecho a un reembolso.
III. Debe demostrar que no ha recibido ningún beneficio significativo de los bienes dentro del plazo 180 días de compra de la mercancía. Si sus síntomas no se han resuelto ni siquiera en una pequeña cantidad dentro de 180 días se le emitirá un reembolso. Sin embargo, si sus síntomas se han reducido en absoluto dentro de 180 días no tendrás derecho a reembolso. Es posible que se le solicite que proporcione prueba de que no obtuvo el beneficio y esto puede incluir evidencia de cualquier medicamento recetado que esté tomando o una carta de respaldo de su país., o evidencia de puntuaciones de dolor antes y después del uso.
IV. Debes devolver la mercancía en el embalaje original y con la factura original.. Los productos deben ser recibidos por nosotros dentro de 180 dias de compra. Cualquier mercancía devuelta después 180 días de la fecha de compra no será responsable del reembolso bajo esta política. Usted es responsable del costo de devolvernos los productos para su inspección..

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos usando el siguiente formulario: