Återvända & Återbetalningspolicy

1. Beställningsavbokningar

De flesta av våra beställningar behandlas samma dag som beställningen tas emot så det är svårt att avbryta de flesta beställningar om vi inte får meddelande i tid. Vänligen maila oss på [email protected], vi kommer att göra vårt bästa för att annullera en beställning om den inte har skickats.

2. Returpolicy

Alla returer måste göras inom 30 dagar från inköpsdatum. Om du stöter på problem med din beställning, eller har frågor, vänligen kontakta vår säljare på [email protected] för att skaffa en returmaterialauktorisering (RMA) antal.

3. Retur av varor. Retur av varor accepteras endast under följande villkor:

i. Om din beställning kommer skadad eller felaktig, BUYNEOBALLS kommer att se till att du får rätt produkt, och stå för fraktkostnaden för att returnera den felaktiga eller skadade produkten. För information om retur av felaktiga eller skadade delar, kontakta försäljning på telefon: 1-347-470-5165 eller maila på [email protected] för instruktioner.
ii. För ett utbyte. Om du har köpt en vara och vill byta den mot en annan vara av lika eller högre värde kan du göra det, förutsatt att varorna returneras oanvända i originalförpackningen och du inkluderar ditt originalkvitto. Vid retur av varor returnera dem alltid till den adress som finns tryckt överst på din faktura. Du är ansvarig för kostnaden för att returnera varan och om du returnerar varorna för ett byte mot en annan vara måste du betala returporto för att de utbytta varorna ska returneras till dig.

4. Leverans av varor. Leverans av dina varor kommer att ske enligt följande:

i. Varor i lager kommer att levereras inom 1-3 arbetsdagar. (i undantagsfall kommer lagervaror att levereras inom 15 dagar)
ii. Icke -lager kommer att levereras inom 15 dagar. (Under exceptionella omständigheter kan din beställning ta längre tid än 15 dagar, Om detta inträffar kommer du att meddelas och du kanske erbjöd ett ersättare, Om dina varor tar längre tid än 15 Dagar har du möjlighet att avbryta din beställning.).

5. Återbetalningspolicy. Återbetalningar kommer endast att utfärdas under följande omständigheter:

i. När du utövar din rätt att avbryta din beställning enligt 7 dagsavbokningsperiod. Om du begär återbetalning efter 7 dagskylning , och varorna är inte felaktiga, du har inte rätt till återbetalning. Du kan dock begära ett utbyte eller en kreditnot.
ii. När varorna är felaktiga. Om dina varor är felaktiga kan du begära återbetalning, Om varorna är skadade eller föremål för normalt slitage har du inte rätt till återbetalning. iii. Under 90 Dagspengar tillbaka garanti. Se avsnitt 5 För fullständig information om denna garanti. Återbetalningar kommer inte att utfärdas mot varor där du helt enkelt har ändrat dig om att vilja ha varorna. Återbetalningar kommer inte att utfärdas mot varor där du har fått råd av en företagsrepresentant eller av produktens lämplighetsinformation som tillhandahålls i vår katalog eller på vår webbplats, Detta inkluderar storleken på varor, och du har valt en produkt som ansågs av en företagsrepresentant eller av informationen som företaget har tillhandahöll för att vara olämplig (eller felaktig storlek) för det syfte som du har köpt det. Du är ansvarig för kostnaden för att återlämna varorna till oss när du krävs av återbetalning. Varorna måste returneras i sin ursprungliga förpackning, med det ursprungliga kvittot.

6. 180 Dagspengar tillbaka garanti. Om du inte får någon fördel av varorna efter 170 Dagar med fortsatt användning, Du kan göra anspråk på en full återbetalning av inköpspriset för dina varor inom 180 Dagar som tillhandahåller ditt anspråk uppfyller följande kriterier:

i. Varorna måste ha använts, enligt instruktionerna för användning, dagligen för ett minimum av 170 dagar från dagen för mottagandet av varor.
ii. Alla varor måste visa tecken på åtminstone 170 Dagsslitage. Alla varor som returneras enligt denna policy kommer att undersökas av 2 anställda för att fastställa mängden slitage på varorna, Om det anses av 2 anställda att varorna inte visar bevis på åtminstone 170 Days slitage Du har inte rätt till återbetalning.
iii. Du måste visa att du inte har fått någon betydande fördel av varorna inom 180 dagar efter köp av varorna. Om dina symtom inte har lösts med ens en liten mängd inom 180 dagar kommer du att få en återbetalning. Men om dina symtom har minskat alls inom 180 dagar du inte har rätt till återbetalning. Du kan bli ombedd att tillhandahålla bevis på att du inte har fått förmåner och detta kan inkludera bevis på eventuella receptbelagda läkemedel som du tar eller ett stödbrev från ditt land, eller bevis på smärtpoäng före och efter användning.
iv. Du måste returnera varorna i originalförpackningen och med originalfakturan. Varorna ska vara oss tillhanda inom 180 köpdagar. Eventuella varor som returneras efter 180 dagar från inköpsdatumet kommer inte att vara ansvarig för återbetalning enligt denna policy. Du är ansvarig för kostnaden för att återlämna varorna tillbaka till oss för inspektion.

Om du har några frågor, Du kan kontakta oss med formuläret nedan: