Retour & Politique de remboursement

1. Annulations de commande

La plupart de nos commandes sont traitées le jour même de leur réception. Il est donc difficile d'annuler la plupart des commandes à moins de recevoir un préavis en temps opportun.. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected], nous ferons de notre mieux pour annuler une commande si elle n'a pas été expédiée.

2. Politique de retour

Tous les retours doivent être effectués dans 30 jours suivant la date d'achat. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, ou vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe commerciale au [email protected] pour acquérir une autorisation de retour de matériel (RMA) nombre.

3. Retour de marchandises. Le retour des marchandises ne sera accepté que dans les conditions suivantes:

je. Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, BUYNEOBALLS s'assurera que vous obtenez le bon produit, et supporter les frais d'expédition pour retourner le produit incorrect ou endommagé. Pour plus de détails sur le retour de pièces erronées ou endommagées, contacter le service commercial par téléphone: 1-347-470-5165 ou envoyer un e-mail à [email protected] pour les instructions.
ii. Pour un échange. Si vous avez acheté un article et que vous souhaitez l'échanger contre un autre article de valeur égale ou supérieure, vous pouvez le faire, La fourniture des marchandises est retournée inutilisée dans l'emballage d'origine et vous incluez votre reçu d'origine. Lors du retour des marchandises, renvoyez-les toujours à l'adresse qui est imprimée en haut de votre facture. Vous êtes responsable du coût du retour des marchandises et si vous renvoyez les marchandises pour un échange pour un autre article, vous devez payer des frais de retour pour que les marchandises échangées vous soient renvoyées.

4. Livraison de marchandises. La livraison de vos marchandises sera ce qui suit:

je. En stock, les articles seront livrés dans 1-3 jours ouvrables. (Dans des circonstances exceptionnelles, les actions seront livrées dans 15 journées)
ii. Les articles non en stock seront livrés dans les 15 journées. (dans des circonstances exceptionnelles, votre commande peut prendre plus de temps que 15 journées, si cela se produit, vous en serez informé et un remplaçant vous sera peut-être proposé., si vos marchandises prennent plus de temps que 15 jours, vous avez la possibilité d'annuler votre commande.).

5. Politique de remboursement. Les remboursements ne seront émis que dans les circonstances suivantes:

je. Lorsque vous exercez votre droit d'annuler votre commande en vertu du 7 délai de rétractation d'un jour. Si vous demandez un remboursement après le 7 jour de réflexion , et les marchandises ne sont pas défectueuses, vous n'aurez pas droit à un remboursement. Vous pouvez cependant demander un échange ou un avoir.
ii. Quand les marchandises sont défectueuses. Si vos marchandises sont défectueuses, vous pouvez demander un remboursement, Si les marchandises sont endommagées ou soumises à une usure normale, vous n'aurez pas droit à un remboursement.. iii. Sous le 90 Garantie de rétroaction d'un jour. Voir section 5 Pour plus de détails sur cette garantie. Les remboursements ne seront pas émis contre les marchandises où vous avez simplement changé d'avis sur le désir de vouloir les marchandises. Les remboursements ne seront pas émis contre des marchandises où vous avez été conseillé par un représentant de l'entreprise ou par les informations d'adéquation du produit fournies dans notre catalogue ou sur notre site Web, Cela comprend la taille des marchandises, et vous avez choisi un produit qui a été jugé par un représentant de l'entreprise ou par les informations fournies par la Société (ou la taille incorrecte) à des fins que vous l'avez achetée. Vous êtes responsable du coût de la restitution des marchandises lorsque vous réclamez un remboursement. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, avec le reçu d'origine.

6. 180 Garantie de rétroaction d'un jour. Si vous ne tirez aucun avantage des marchandises après 170 jours d'utilisation continue, vous pouvez demander un remboursement intégral du prix d'achat de vos marchandises dans un délai 180 jours à condition que votre réclamation réponde aux critères suivants:

je. Les marchandises doivent avoir été utilisées, selon le mode d'emploi, quotidiennement pendant au moins 170 jours à compter de la date de réception des marchandises.
ii. Toutes les marchandises doivent présenter des signes d'au moins 170 l'usure des jours. Toutes les marchandises retournées dans le cadre de cette politique seront examinées par 2 membres du personnel pour vérifier le degré d'usure des marchandises, s'il est jugé par 2 membres du personnel que les marchandises ne portent pas la preuve d'au moins 170 jours d'usure vous n'aurez pas droit à un remboursement.
iii. Vous devez démontrer que vous n'avez reçu aucun avantage significatif des marchandises dans 180 jours d'achat des marchandises. Si vos symptômes n'ont pas été résolus même par une petite quantité à l'intérieur 180 jours où vous recevrez un remboursement. Cependant, si vos symptômes ont été réduits à l'intérieur 180 jours, vous ne serez pas droit à un remboursement. On peut vous demander de fournir une preuve de non-bénéfice et cela peut inclure des preuves de tout médicament sur ordonnance que vous prenez ou une lettre de soutien de votre pays, ou preuve de scores de douleur pré et post-utilisation.
iv. Vous devez retourner les marchandises dans l'emballage d'origine et avec la facture d'origine. Les marchandises doivent être reçues par nous dans 180 jours d'achat. Tous les marchandises retournées après 180 Les jours de la date d'achat ne seront pas responsables du remboursement en vertu de la présente police. Vous êtes responsable du coût de la retour des marchandises pour inspection.

Si vous avez une question, vous pouvez nous contacter à utiliser le formulaire ci-dessous: